image banner

Handelsbetingelser

1. Priser

Alle vores priser er i danske kroner og inklusive 25% moms.
Priser på produkter er ved afhentnig på lager. Fragt tilvælges i betalingsforløbet.

2. Betaling

Du kan betale med Dankort og Visa/Dankort over nettet. Når du har gennemført din betaling, ser du et skærmbillede med din ordrebekræftelse, som du kan printe ud. Du modtager en e-mail med din ordrebekræftele samt salgs- og leveringsbetingelser umiddelbart efter du har gennemført din bestilling. Efterfølgende modtager du via e-mail en faktura dannet ud fra din bestilling med leveringssted og gennemført betaling. Dette sker først, når din bestilling går videre til levering.

3. Sikkerhed

Online-shoppen benytter sikkerhedsprotokollen SSL, der krypterer informationen mellem en internetbrowser (kortindehaveren) og internetserveren (forretningen). Det betyder, at de oplysninger du afgiver ved betaling med Dankort eller Visa/Dankort, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til PBS.

Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. Ved betaling med Dankort, overføres data direkte til PBS i krypteret form. Vi modtager ingen data om dit Dankort.

4. Fortrolige oplysninger

Dine oplysninger - navn, adresse og e-mail – bruger psktransport.dk kun til at sende din vare og informere dig, eller hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå.

Alle oplysninger om brugerne, som brugerne meddeler psktrans.dk, behandles således fortroligt, og videregives ikke til tredjemand ud over det omfang det kræves for at gennemføre en handel. Psktrans.dk. forbeholder sig dog ret til at videregive oplysningerne i det omfang, det kræves af lovgivningen, offentlige myndigheder eller domstolene. Psktransport.dk vil således alene gøre brug af oplysningerne til interne formål i psktransport.dk eller hermed koncernforbundne selskaber. Psktransport.dk forbeholder sig dog også ret til at anvende oplysningerne i anonymiseret form, eksempelvis i forbindelse med markedsføring, brugerundersøgelser, vejledninger med videre. Ifølge loven skal vi opbevare dine oplysninger i 5 år fra handlen er afsluttet.

5. Levering

Psktrans.dk leverer din vare i hele Danmark - eksklusiv ikke brofaste øer. Træpiller leveres senest 8 arbejdsdage efter ordreafgivelse.

Der kan ikke aftales en bestemt leveringsdag. Aflæsning af paller sker med en terrængående gaffeltruck. Der kræves 2,70 meters frihøjde, hvis pallen skal placeres inde i carport eller garage. Bredden skal være mindst 2,50 meter. Adgangsvejen til leveringsstedet skal være fast vej, bredde 2,8 m. og frihøjden 4,0 m. Lastvognen er en trækker med sættevogn. Bemærk: Hvis ikke varen "kan" placeres det ønskede sted, vil chaufføren aflæsse den, hvor han finder det mest hensigtsmæssigt. For at fastholde vores høje serviceniveu ønsker vi at du i feltet "Leveringsanvisning/Bemærkning" udførligt beskriver, hvor du ønsker varen leveret.

6. Ordrebekræftelse

Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.

7. Kvittering – betalt faktura

Kvitteringen fremkommer med en betalt faktura, der sendes til dig, når varen er leveret. Kvitteringen skal fremvises ved eventuel ombytning, fortrydelse eller reklamation.

8. Ombytningsret

Du har 14 dages ombytningsret på alle varer, du køber online, gældende fra modtagelsesdatoen. Ombytningsretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Kvittering skal altid medfølge.

9. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer, du køber online, gældende fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Kvittering bør altid medfølge. Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen. Her er kvittering påkrævet, og varen skal sendes til psktransport.dk. Du vil efterfølgende modtage det pågældende beløb. Retur adressen er: Psk Trans.dk Park Allé 18 6600 Vejen. Du dækker selv omkostningerne til returforsendelse.

10. Reklamationsret

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten. Psktrans.dk's ansvar for mangler og forsinkelse kan aldrig under nogen omstændigheder, bortset fra produktansvar ved personskade overstige værdien af det leverede. Vedlæg e-mail-kvittering eller faktura ved reklamationer.

11. Forbrugeraftaleloven

Din ordreafgivelse og dit køb via psktrans.dk´s online-shop er på dansk og samtidigt underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder lovbekendtgørelse nr.451 om visse forbrugeraftaler (dørsalg m.v., fjernsalg og løbende tjenesteydelser) af 09.06.2004 i daglig tale kaldt dørsalgsloven. Det betyder: Fortrydelsesret inden levering

Fortryder du bestillingen, inden varen er leveret, skal du kontakte psktransport.dk tlf. 25352114 eller via mail msf@kht.dk

12. Fortrydelsesret efter levering

Fra leveringstidspunktet og 14 dage frem har du fortrydelsesret på din online bestilling. Du har efter din fortrydelsesret yderligere 14 dage til at sende varen retur. Du kan fortryde dit køb, selvom var har været taget i brug. Din vare vil kun være brugt, hvis den bruges udover, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, laves der en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for, til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse vil du ikke få retur. Tilbagelevering kan kun ske med forudgående aftale med psktransport.dk på tlf. 25352114. Hvis varen er leveret, skal du selv sørge for at levere den tilbage til psktrans.dk i samme stand, som den er modtaget. Omkostningerne til tilbagelevering vil være for din egen regning.

13. Penge retur

Hvis du har betalt din vare og du fortryder, vil din betaling blive tilbageført, fradraget evt. omkostninger, når vi har modtaget din bestilling retur.

14. Forbehold

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.
Aftaler om køb af varer fra psktrans.dk anses for endeligt indgået, når vi har modtaget din betaling via Dankort
Tilbud gælder så længe lager haves.